HOMELv020 「方針管理（Hoshin Kanri）」において、キャッチボール（Catchball）と呼ばれるプロセスは何を指すか。 2026年3月15日 組織の目標と現場の活動を一致させるため、双方向の対話を通じて具体的な改善目標を決めること。 新しいプロセスを導入した後、元の古いやり方に戻るのを防ぐための仕組みは。 「Gemba Walk」の最中、リーダーが改善案を思いついた際、取るべき最善の行動は。
