プロセスのばらつき（Variability）を抑えるためにリーダーが行うべきことはどれか。

2026年3月15日

手順を標準化し誰が実施しても同じ結果が得られる状態にすることが安定化への近道である。

心理的安全性が高いチームで見られる特徴はどれか。

学習組織（Learning Organization）を実現するために必要なリーダーの行動はどれか。