HOMELv015 ITのバリューストリームにおける「最初」と「最後」の定義はどれか。 2026年3月15日 顧客を起点とし、顧客が成果を得るまでを一つの流れ(エンドツーエンド)として捉える。 リーダーが約束を守れなかった場合に取るべき最善の行動はどれか。 「グラフを壁に貼ること」自体が目的化している場合、リーダーはどうすべきか。