エージェントが顧客との会話中に「ナレッジ記事」を検索する際、最も効率的な方法はどれか。

2026年3月16日

サイドパネルのナレッジ検索機能を使用すると、案件の内容に基づいたキーワードが自動入力されます。

「コンテンツブロック」を使用する主なメリットはどれか。

技術者が現場に向かう「移動時間」を作業指示のコストとして計算することは可能か。