ナレッジ記事を外部の顧客に公開する際、事前に必要となるプロセスはどれか。

2026年3月16日

ナレッジ記事は、公開前に内容の正確性を確認するための「承認」ステップが必要です。

「カスタマージャーニー」を公開（Go Live）した後に変更できない項目はどれか。

「リソースの予約可能時間」に影響を与える要素はどれか。