バランスト・スコアカードの「戦略マップ」において、通常最も下層（土台）に位置づけられる視点はどれか。

学習と成長（人的資本・情報資本・組織資本）が基盤となり、それが内部プロセスの改善を促し、顧客価値を生み、最終的に財務成果につながるというロジックで構成される。