「DX推進」という戦略的方向性そのものをArchiMateで表現する要素はどれか。

2026年3月18日

コース・オブ・アクションは、企業が追求する戦略的方針や計画を表現する。

「顧客満足度の向上」というゴールの達成度を測定する指標を表現するのに最適な要素はどれか。

ビジネス・サービスを外部の顧客が利用するための窓口（電話、Webなど）を表現する要素はどれか。