生産者危険（第1種の過誤）とは、どのような状態を指すか。

2026年3月20日

本来合格すべき良品ロットを、確率的な偏りで誤って不合格にしてしまうことである。

サービスの品質を評価する5つの次元（SERVQUAL）に含まれないものはどれか。

「品質は工程で作る」という言葉を実践するための具体的な手法はどれか。