HOMELv014 サービス予定のスケジュールにおいて、特定の技術者を「お気に入り」として優先的に割り当てる設定はどれか。 2026年3月22日 取引先に関連リソースとして「優先」設定を行うことで、スケジュール時にその技術者が優先される。 エージェントごとの平均処理時間(AHT)を計算するためにレポートで使用する数式はどれか。 マクロの実行中に、ユーザーの入力を待機してから処理を続行させる機能はどれか。