HOMELv022 エージェントの「プレゼンスステータス」において、「対応可能」な時に特定のチャネル（例：電話のみ）に限定する設定はどこで行うか。 2026年3月22日 プレゼンスステータスの作成時に、そのステータスでどのサービスチャネル（作業の種類）を扱うかを指定する。 コンソールの「プッシュ通知」で、レコードが更新された際にタブを点滅させる以外に設定できる視覚効果はどれか。 Experience Cloudサイトで、顧客がログイン後に「自分の会社」の他の社員が作成したケースを閲覧できるようにするための設定はどれか。
