HOMELv022 Experience Cloudサイトで、顧客がログイン後に「自分の会社」の他の社員が作成したケースを閲覧できるようにするための設定はどれか。 2026年3月22日 共有セットを使用すると、取引先に関連付けられた複数のユーザー間でレコードへのアクセスを許可できる。 エージェントの「プレゼンスステータス」において、「対応可能」な時に特定のチャネル（例：電話のみ）に限定する設定はどこで行うか。 「ダッシュボードの登録」機能を使用した場合、送信されるレポートのデータは誰の権限に基づいているか。
