HOMELv005 ポータルの「Chat」ウィジェットを表示させるために必要な設定はどれか。 2026年3月23日 ポータルでチャットを利用するには、Agent Chat(Service Channels)の設定が必要である。 B2B2Cモデルにおいて、企業顧客がその先の個人顧客をサポートする場合、組織構造はどう定義されるか。 外部顧客とのメールのやり取りをケースの「Activity」に記録するために使用される技術はどれか。