HOMELv014 「Guided Decisions(ガイド付き決定)」機能をポータルで公開する主なメリットは。 2026年3月23日 対話形式のフローを提供することで、顧客を正確な解決策や適切な窓口へ誘導できる。 AWAの「Round Robin」割り当て方式の動作説明として正しいものはどれか。 エージェントがチャットの応答中に使用する「短縮入力(スラッシュコマンド)」の例として正しいものは。