ポータルで「匿名ユーザー（ログインなし）」がナレッジを閲覧できるようにするための設定は。

2026年3月23日

ログイン不要でアクセス可能なUser Criteriaを設定することで、セルフサービスポータルを公開FAQとして活用できる。

AWAの「アサインメント・ルール」で、特定の時間にだけ適用されるルールを作成することは可能か。

Virtual Agentのトピック内で、顧客に「はい/いいえ」を選択させるためのノードタイプはどれか。