HOMELv020 Performance Analyticsの「バケット（Bucket）」インジケーターの用途は。 2026年3月23日 「0-5日」「6-10日」といった期間別の未解決ケース数などを分析する際に非常に有効である。 「ITSM統合」において、ケースに関連付けられたインシデントの数が「10件」を超えた場合に重大度を自動で上げるようなロジックはどこで実装すべきか。 ServiceNow DiscoveryにおいてMID Serverがインスタンスとの通信に使用するプロトコルはどれか。
