HOMELv001 CMDBにおいて、ITサービスを構成する個々の要素を指す用語はどれか。 2026年3月23日 構成アイテム(CI)はCMDB内で管理されるサービス提供に必要なコンポーネントの最小単位である。 サービスカタログにおいて、ユーザーが注文する個々のアイテムの進捗を管理するレコードはどれか。 ナレッジ記事の公開フローを制御するために使用される機能はどれか。