HOMELv021 メジャーインシデント管理において、作成された「カンファレンスコール（会議）」に自動で関係者を招待する機能はどれか。 2026年3月23日 Notifyプラグインを使用することで、Twilio等の外部サービスと連携し、電話会議やSMS通知を自動化できる。 SLAレコードにおいて「実経過時間（Actual elapsed time）」が「ビジネス経過時間」よりも常に大きくなるのはどのような場合か。 変更の「導入失敗（Failed Change）」を定義する基準として、ServiceNowが標準で用意しているフィールドはどれか。
