管理図で「限界線付近に点が集中し、中心線付近に点がほとんどない」場合に疑われる状態はどれか。

2026年3月23日

異なる特性を持つ2つのデータ群が混ざると、中心付近が空き、限界線付近に分かれる傾向が出ます。

工程能力指数において、短期的な能力を示す「Cp」に対し、長期的な能力を示す指標はどれか。

顧客の潜在的な不満やニーズを掘り起こすために行われる「VOC」の収集方法はどれか。