HOMELv002 チケットの優先度を指定する際、標準で用意されている4つの選択肢はどれか。 2026年3月26日 標準の優先度フィールドには、低(Low)、中(Normal)、高(High)、緊急(Urgent)の4つが設定されています。 特定の条件(未解決のチケットなど)に基づいてチケットをリスト化して表示する機能を何というか。 チケットが「保留中」になってから24時間経過した時に通知を送るなど、時間の経過を条件に実行される機能はどれか。