「サイド会話」機能を使用して外部のメールアドレスに連絡した場合、その内容はチケットのメインの会話スレッドに表示されるか。

サイド会話はメインのチケットスレッドとは別に管理され、必要に応じて特定の関係者とやり取りを行うための機能です。

関連記事

関連記事はありません。