HOMELv013 トリガの条件「以下の条件のすべてを満たす」に「タグ：次の値のいずれも含まない：test」を設定した場合、どう判定されるか。 2026年3月26日 「いずれも含まない」は否定条件であり、指定したタグがチケットに存在しない場合に条件成立となります。 チケットのステータス「解決済み」をスキップして、直接「終了」にすることは可能か。 エージェントがチケットの返信を行う際、リクエスタだけでなく特定の関係者を宛先に追加する機能を何と呼ぶか。
