HOMELv010 業界の魅力度を分析する5フォース分析のうち、既存企業間の敵対関係に影響を与える要因はどれか。 2026年3月28日 撤退障壁が高い業界では、企業が市場に残り続けるため競争が激化しやすい。 ユーザーの操作に対して、システムが即座に反応を返す(ボタンの色が変わる等)ことを何と呼ぶか。 既存顧客にアンケートを行い、不満点を解消して継続利用を促す活動を何と呼ぶか。