HOMELv010 既存顧客にアンケートを行い、不満点を解消して継続利用を促す活動を何と呼ぶか。 2026年3月28日 カスタマーサクセスは、顧客の成功を支援することでLTVの最大化を目指す。 業界の魅力度を分析する5フォース分析のうち、既存企業間の敵対関係に影響を与える要因はどれか。 Webサイト上の画像や文章が第三者の権利を侵害していないか確認すべき権利のうち、ロゴデザインに関係が深いものはどれか。