HOMELv022 顧客が商品に満足しているかを測る指標「CS」の正式名称はどれか。 2026年3月28日 Customer Satisfactionは顧客満足度を意味し、再購入意向に強く影響する。 STP分析において、細分化した市場の中から自社が狙うべき市場を絞り込む工程はどれか。 個人情報保護法において、本人の同意を得ずに個人データを提供できる例外的なケースはどれか。