HOMELv020 「スキルベース・ペイ」の仕組みとして正しいものはどれか。 2026年3月30日 能力向上への意欲を高め、多能工化（マルチスキル化）を促進する効果がある。 「ISO 18295」とはどのような規格か。 「デジタルトランスフォーメーション（DX）」がコールセンターに求める変化はどれか。
