HOMELv013 「コンティンジェンシー理論」に基づくリーダーシップの考え方はどれか。 2026年3月31日 状況(部下の成熟度や業務内容)に合わせて、指示型や支援型などを使い分ける重要性を説く。 クレーム対応中に相手から「誠意を見せろ」と言われた際の適切な返し方はどれか。 「働き方改革」における「同一労働同一賃金」の目的として適切なものはどれか。