HOMELv014 お客様が不快な表情を浮かべているが、理由は不明な時のアプローチとして適切なものはどれか。 2026年3月31日 相手の感情のサインを見逃さず、寄り添う姿勢を見せることで大きな不満に発展するのを防ぐ。 「よろしかったでしょうか」という確認表現が「バイト敬語」として批判される理由はどれか。 インターネット上での誹謗中傷(SNSクレーム)に対する組織的な対応方針として正しいものはどれか。