顧客の「エシカル消費」をサポートする接遇行動として正しいものはどれか。

2026年3月31日

社会的課題の解決に貢献したいという顧客の価値観に寄り添い、選択肢を提示する。

製造物の欠陥により他人の生命や財産を侵害した場合の責任を定めた法律はどれか。

「確証バイアス」が接遇に与える悪影響として、最も適切なものはどれか。