ハロー効果の説明として適切なものはどれか。

2026年3月31日

目立つ特徴に引きずられて他の側面まで高く（低く）評価してしまう現象である。

顧客のニーズを把握するために最も重要なことはどれか。

物の受け渡しをする際の基本所作はどれか。