「お名前を頂戴できますでしょうか」の誤りはどこか。

2026年3月31日

名前は物ではないため、正しくは「お伺いする」や「お聞かせ願う」を用いる。

エスカレーターでの立ち位置（マナー）で最も配慮すべきことは何か。

苦情を受けた際、相手が怒鳴っている場合の対応はどれか。