HOMELv013 ナッジ理論のサービスへの応用例として適切なものはどれか。 2026年3月31日 肘で軽く突くように、強制せずにより良い選択へと誘導する手法である。 お客様が怒っている理由が不明な時の対応はどれか。 バンドワゴン効果の説明として適切なものはどれか。