HOMELv015 大規模なイベントでの誘導の際、メガホン等を使う時の注意点は。 2026年3月31日 安全確保が優先だが、聞き手の不快感を最小限にし、正確な情報を伝える配慮が必要である。 「幸いです」をより丁寧な依頼の形にする表現はどれか。 「サービス・エクセレンス」が目指す究極の状態はどれか。