HOMELv008 お客様が困っている様子を見かけた時の第一声はどれか。 2026年3月31日 お客様の様子を察して自ら声をかけるのが能動的な接遇です。 お辞儀をする際、視線はどこに落とすべきか。 お客様との関係性を長期的に構築することを何というか。