お客様が求める前に、その必要性を察して動くことを何と呼ぶか。

2026年3月31日

お客様のニーズを事前に察知し、さりげなく提供することが質の高い接遇である。

一つの優れた特徴に引きずられ、全体の評価が高くなる心理効果はどれか。

ビジネススーツのボタンに関するマナーとして、適切なものはどれか。