顧客満足度を向上させるために顧客との関係を管理・構築する手法を何というか。

2026年4月3日

CRMは顧客関係管理の略で個々の顧客に適した対応を行う手法である。

広告が1回表示されるごとに発生する費用の単位を何というか。

サイト訪問者が最初に閲覧するページを一般的に何というか。