HOMELv007 企業の内部資源が「模倣困難」であるための要因として不適切なものはどれか。 2026年4月5日 規模の経済は効率性の指標であり、それ自体が模倣を直接的に困難にする資源特性ではない。 サービスの品質を評価する「SERVQUAL」の5要素に含まれないものはどれか。 バリューチェーン(価値連鎖)において、人事・労務管理や技術開発はどの活動に分類されるか。