HOMELv003 業界の収益性に影響を与える5つの競争要因において、既存企業間の敵対関係以外の要因はどれか。 2026年4月5日 5フォース分析には新規参入、代替品、買い手、売り手、競合が含まれる。 LTV(顧客生涯価値)を最大化するために、個々の顧客との長期的な関係を構築する手法はどれか。 個人の態度や行動を形成する際に基準とする、家族や友人などの集団を何と呼ぶか。