HOMELv003 サービスの質が提供者や提供時期によってバラつきが生じる特性を解消する手段はどれか。 2026年4月5日 不均一性を防ぐにはサービスの標準化(マニュアル化)が有効である。 成功した既存のブランド名を、異なる製品カテゴリーの新製品に適用することを何と呼ぶか。 既存の製品を、まだ進出していない新しい市場へ投入して成長を目指す戦略はどれか。