HOMELv008 特定のブランドに対して顧客が抱く強い愛着や、継続的な購買意欲を何と呼ぶか。 2026年4月5日 顧客がそのブランドを繰り返し選択し続ける忠誠心を指す。 母集団全体ではなく、一部の標本を調査することによって生じる統計上の誤差を何と呼ぶか。 ITを活用し、個々の顧客の属性や購買履歴に合わせて最適な提案を行う手法はどれか。