HOMELv015 「カスタマー・サクセス」の考え方において最も重要なことはどれか。 2026年4月5日 売ること自体ではなく、顧客が成果を得ることを支援してLTV(顧客生涯価値)を最大化する。 「ローボール・テクニック」の説明として適切なものはどれか。 「売上債権回転期間」が長期化している場合に懸念されるリスクはどれか。