SFA（Sales Force Automation）の役割はどれか。

2026年4月5日

SFAは営業日報や顧客情報、商談進捗などを共有し、営業部門の組織的な活動を支援するシステムである。

CRM（Customer Relationship Management）の目的はどれか。

POSシステムの特徴はどれか。