HOMELv003 業務上のミスを報告し、反省と再発防止を誓う文書はどれか。 2026年4月7日 ミスに対して謝罪と反省の意を示す文書は「始末書」である。 メールの返信で、元の件名の頭に付く記号「Re:」の意味として適切なものはどれか。 「知っている」の謙譲語として適切なものはどれか。