HOMELv020 特定の期間に達成すべき目標を数値化し、達成度をリアルタイムで管理する指標はどれか。 2026年4月8日 Key Performance Indicatorの略で、目標達成に向けたプロセスの評価指標である。 顧客体験(CX)において、商品購入後のサポートや関係維持を重視する段階を何と呼ぶか。 企業が株主資本に対して、どれだけの配当金を支払っているかを示す指標はどれか。