HOMELv014 情報の伝達において、聞き手の誤解を防ぐ最も確実な方法はどれか。 2026年4月8日 聞いた内容を自分の言葉で返してもらうことで、理解のズレを確認できる。 電話で相手の声が小さいとき、「聞こえません」の代わりに使う表現はどれか。 業務の見える化を行うことで得られる効果として不適切なものはどれか。