クレーム電話で相手が「誠意を見せろ」と言ってきた場合の対応は。

2026年4月8日

曖昧な要求に対しては、まず相手が何を求めているのかを冷静に把握する。

「折り返しは不要」と言われた場合の対応はどうするか。

会議中の担当者へ至急の電話が入った時の対応は。