HOMELv001 ホスピタリティとサービスの対比において、ホスピタリティの特徴として適切なものはどれか。 2026年4月11日 サービスは主従関係や対価が前提だが、ホスピタリティは対等な関係での相互満足や人間性を重視する。 「ホスピタリティ(Hospitality)」の語源となったラテン語はどれか。 第一印象の形成において視覚情報が大きな割合を占めるという法則はどれか。