顧客が生涯を通じて企業にもたらす利益の総額を何と呼ぶか。

2026年4月11日

Life Time Valueの略で、「顧客生涯価値」と呼ばれる。

AIDMAの法則において、「M」が表す心理プロセスはどれか。

口コミの影響力を活用したマーケティング手法はどれか。