HOMELv014 「目標管理制度(MBO)」において、目標を設定する際に最も重要なプロセスはどれか。 2026年4月12日 MBOは、個人の目標と組織の目標を統合させるため、本人と上司が面談を通じて合意形成することが鍵となる。 「デマンドレスポンス(DR)」の説明として、適切なものはどれか。 ホテルの「ロイヤルティプログラム」の主な目的はどれか。