HOMELv015 顧客が商品を購入した直後に、「お買い上げありがとうございます」といったメッセージを送り、信頼を高める手法はどれか。 2026年4月13日 購入後の不安を解消し、次回の購買に繋げるためのコミュニケーションである。 メーカーが自社製品を扱う小売店に対して、他社製品を扱わないよう制限する行為はどれか。 バリューチェーンにおいて、人事管理や技術開発はどの区分に該当するか。