HOMELv015 「美容院でのカット」のように、提供者と顧客がその場にいないと成立しない特性はどれか。 2026年4月13日 サービスの生産と消費が分離できないことを意味する。 「未購入」「初回購入」「リピーター」といった状態に基づいて市場を分ける基準はどれか。 リーダー企業がチャレンジャーの差別化戦略を無効化するために、同じような新製品をぶつける対抗策はどれか。